滿意度提升 | 中汽股份2024年上半年度“傾聽客戶，共話發(fā)展”客戶座談會成功召開
2024-06-13
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為持續(xù)提升客戶滿意度，2024年6月11日，中汽研汽車試驗場股份有限公司（以下簡稱“中汽股份”）舉行2024年上半年度“傾聽客戶，共話發(fā)展”客戶座談會。中汽股份董事、總經理歐陽濤、副總經理張子鵬、副總經理劉楠楠、總經理助理康誠及各部門負責人等出席交流活動，會議由客戶服務部部長張長明主持。
會上詳細介紹了中汽股份客戶服務部最新服務流程、新建測試道路投入運營時間以及客戶前期反饋問題解決情況，并重點介紹了中汽股份一站式技術服務能力以及長三角（鹽城）智能網聯(lián)汽車試驗場的測試功能。
交流環(huán)節(jié)，來自吉利汽車、大陸集團、比亞迪、理想汽車、小米汽車、廣汽集團、奇瑞汽車、蔚來汽車、睿藍汽車、集度汽車等客戶代表逐一發(fā)言，針對服務、管理以及業(yè)務發(fā)展等方面提出了寶貴的意見與建議，公司相關負責人就客戶關注事項進行現(xiàn)場解答，并記錄跟蹤推動落實。
歐陽濤總結指出，中汽股份作為汽車研發(fā)測試類的技術服務型企業(yè)，始終堅持以客戶為中心，致力于解決好客戶最關心的問題，并力爭超越客戶期望。客戶滿意是我們工作的重中之重，客戶的意見與建議是幫助我們進步的重要動力。未來，中汽股份將不斷提升一站式技術服務能力，與客戶共赴高質量發(fā)展！
股票簡稱：中汽股份 股票代碼：301215
